Superglue 是一个面向企业集成的 AI 平台,通过理解基础设施、将遗留集成代码转换为 API 集成,以及记录系统知识,帮助团队连接、治理和迁移企业系统,主要服务于 IT、数据和集成团队。对于企业架构师、开发人员和运维团队而言,这可以减少对未文档化遗留工作流的依赖,并使 AI 部署和系统变更更易于管理。
Calltree AI 是一个具备代理能力的 AI 客户支持平台,帮助企业扩展 7×24 小时服务、更快解决咨询,并在保持品牌语调一致的同时应对需求高峰,主要面向联络中心和客户支持团队。对于客户服务负责人和运营团队,它可通过自动处理常见互动、并在提供完整上下文的情况下将复杂案例转交给人工客服,来减少日常工作量并提升服务一致性。