面向开发者与 AI 智能体的邮件 API | SendHQ

简介

SendHQ 是一个电子邮件 API 及管理平台，旨在将事务性邮件、入站支持、营销邮件以及自主 AI Agent 通信统一整合于单一基础设施层之下。它允许工程团队通过统一的界面和 REST API 运行多个域名、专用收件箱以及限定范围的发信身份，从而解决邮件技术栈碎片化蔓延的问题。该平台定位为面向现代应用程序、服务和 AI 助手的通用邮件层，用以替代跨多个第三方服务商的割裂配置。

核心功能

• 多域名身份路由： 支持在单个工作区内管理数十到数百个已验证域名，允许不同的应用程序、服务和 Agent 保持相互隔离的发信与收信身份。
• 统一收发 API： 提供直接的 REST 接口以及用于接收回执、通知和线索化回复的入站 Webhook，无需再单独配置事务性邮件和客服支持工具。
• 模型上下文协议 (MCP) 支持： 提供专用的 MCP 服务器连接，支持 Claude、ChatGPT 和 Muse 等助手通过自然语言提示读取收件箱、分析退信原因、检查送达率并发送邮件。
• 送达率与信誉监控： 实时追踪送达、退信和投诉指标，并配备自动化执行规则：若退信率或投诉率连续两周超过 3%，将暂停账户。
• 可插拔邮件架构： 默认基于 Amazon SES 运行，同时采用底层可插拔架构，允许基础设施团队直接通过配置切换服务商，无需重写应用代码。

实用建议

• 实施严格的列表清洗： 密切监控退信和投诉指标，确保其远低于触发自动封禁的“连续两周 3%”这一强制阈值。
• 为 Agent 部署审批工作流： 合理配置助手和 MCP 工具权限，在执行外发邮件或删除数据前引入人工审核。
• 及早完成 DNS 认证： 在初始域名设置期间，生成并配置平台提供的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录，以便在接入生产流量前完成身份验证。
• 按流量需求匹配方案类型： 根据应用程序外发工作负载的性质，在入门版（Starter，50,000 封/月）或扩展版（Scale，200,000 封/月）方案中明确选择事务模式或营销模式。

OpenClaw Skills

文档特别将 OpenClaw 列为受支持的 Agent 环境，并指出该集成需要一个服务端适配器来对接 SendHQ 的 REST API 并映射服务商特定字段。在典型的 OpenClaw 部署场景中，开发者可以构建自主的客户运维（customer-ops）Skills：由 Agent 监控专用收件箱、解析客户咨询、检索相关应用数据，并以特定产品身份发送事务性回复或升级告警。将 OpenClaw 的编排能力与 SendHQ 的多域名路由相结合，软件企业便能在部署自主、多品牌邮件 Agent 的同时，保留集中的发件箱审计和人工接管控制权。