面向初创公司和中小企业的第一商务消息平台 - Crisp

什么是 Crisp？

Crisp 是一个一体化的企业消息平台，将团队、对话、数据和知识汇集到一个地方。它通过自动化重复性任务并促成更多交易，为客户体验提供人性化触感。

Crisp 的功能

1. 共享收件箱

Crisp 的 Shared Inbox 可集中管理你的所有对话，包括实时聊天、电子邮件、Messenger 和 Instagram 私信，以及 WhatsApp 和电话。你可以在一个收件箱内轻松协作，为客户提供最佳客户服务体验。

2. CRM

Crisp 提供了帮助企业自动化重复性任务并促成更多交易的功能。扩展一个无限量的联系人和组织数据库，查看联系人活动的完整时间线、浏览历史等更多信息。

3. 协同浏览

我们的协同浏览软件通过共享浏览和实时聊天提供实时协助。除了我们的实时聊天解决方案外，Crisp 无需任何插件即可与你的客户进行协同浏览。

4. Campaigns

我们的客户互动软件可用于手动或自动重新触达你的潜在客户或现有客户。我们的客户互动软件允许你根据用户正在执行的操作以及他们在你的产品中的位置来定位目标人群。

5. Chatbot

我们的 chatbot builder 配备了可视化编辑器，因此你可以通过我们的无代码 chatbot builder 创建工作流。只需点击“publish”，你的场景就会立即上线，随时帮助你的公司 24/7 扩展无限量的个性化对话。

6. Widget

通过网站聊天 widget，让你与潜在客户和现有客户更加贴近。将聊天 widget 添加到你的网站，将使你的客户服务体验更加出色。

7. Knowledge Base

通过知识库让你的客户更加自主。告别重复回答、隐藏或无法被索引的帮助内容、缓慢回复，或缺乏自主性的客户。

定价

Crisp 提供 14 天免费试用，你也可以免费使用。无需承诺。

实用建议

• 使用 Crisp 自动化重复性任务并促成更多交易。
• 利用 Crisp 的功能来扩展一个无限量的联系人和组织数据库。
• 使用 Crisp 的协同浏览软件，通过共享浏览和实时聊天提供实时协助。
• 使用 Crisp 的客户互动软件重新触达你的潜在客户或现有客户。
• 使用 Crisp 的 chatbot builder 创建 24/7 个性化对话。
• 将聊天 widget 添加到你的网站，让你的客户服务体验更加出色。
• 通过知识库让你的客户更加自主。

常见问题

我的信息会被用于训练数据吗？

不会，Crisp 非常重视用户隐私，你的数据不会被用于任何训练用途。如有需要，你可以随时删除你的账户，你的所有数据也将一并被移除。

Crisp 适用于客户支持、营销和销售吗？

是的，Crisp 专为客户支持、营销和销售而构建。它使用现代消息传递提供跨渠道客户支持体验，利用机器人自动化销售管道，并通过发送目标电子邮件和应用内消息来重新触达客户。