BTInsights | 用于访谈和调查分析的 AI 副驾驶

什么

BTInsights 是一款面向市场研究团队的 AI 副驾驶工具，适用于分析访谈、焦点小组、电话调查和问卷开放式回答。它将转录、翻译、定性分析、调查交叉表和幻灯片生成整合到同一平台中，并强调可追溯输出，可回溯至原始源数据。

该产品似乎定位于研究机构、洞察团队，以及需要在不牺牲可审计性的前提下减少人工分析时间的民意研究或调查专业人士。其工作流程涵盖转录生成、引语和主题提取、交叉表创建、开放题编码，以及可导出或可直接用于演示的报告生成。

功能

• 准确的访谈转录：为访谈和焦点小组生成清晰转录文本，包括技术性较强的主题内容和嘈杂音频，同时去除语气词和重复词。
• 可追溯的 AI 分析：生成洞察和引语提取结果，并附带指向原始转录文本或调查数据的引用，帮助用户验证研究发现。
• 跨访谈主题汇总：允许用户选择某个问题并生成跨访谈记录的注释，然后汇总整个项目中的重复主题。
• 拖放式调查交叉表：快速构建和编辑交叉表，并在行或列被合并、重新排序或调整时自动更新。
• 基于调查表生成 PowerPoint 幻灯片：根据预先上传的客户模板，将交叉表转换为可编辑的幻灯片，同时保留格式、字体、颜色和版式。
• 开放式回答编码与导出：提取主题、识别实体提及，支持 AI 生成或用户提供的编码手册，并将结果导出为兼容 SPSS 和 Q 等工具的格式。

实用建议

• 如果你的团队同时处理定性和定量报告，应优先考虑 BTInsights，因为当转录、编码、制表和幻灯片制作位于同一工作流程中时，其价值最为突出。
• 在更大范围推广之前，先用你们自己的专业术语、口音和音频条件测试转录质量，尤其是在研究质量依赖精确措辞的情况下。
• 将其可追溯功能纳入 QA 流程，以便分析师可以根据原始访谈和逐条回答级数据验证结论，而不是仅依赖摘要。
• 对于调查团队，应确认现有报告模板与幻灯片生成工作流程的匹配程度，以及当前编码手册是否能在仅做少量清理的情况下复用。
• 如果是为混合研究方法团队采购，应分别评估访谈、调查和开放题模块，因为该公司表示这些服务可以单独订阅。