BTInsights | 面接・調査分析のためのAIコパイロット

概要

BTInsightsは、インタビュー、フォーカスグループ、電話調査、アンケートの自由回答を分析する市場調査チーム向けのAIコパイロットです。文字起こし、翻訳、定性分析、調査クロス集計、スライド生成を1つのプラットフォームに統合し、生データにさかのぼって確認できるトレーサブルな出力を重視しています。

この製品は、監査可能性を損なうことなく手作業の分析時間を削減したい調査会社、インサイトチーム、世論調査やサーベイの専門家向けに位置づけられているようです。ワークフローは、トランスクリプト生成、引用とテーマの抽出、クロス集計の作成、自由回答のコーディング、エクスポートまたはプレゼンテーション向けレポート作成までをカバーしています。

機能

• 高精度なインタビュー文字起こし: 技術的な専門分野や雑音の多い音声を含むインタビューやフォーカスグループから、フィラーや繰り返し語を除去した整ったトランスクリプトを生成します。
• トレーサブルなAI分析: 元のトランスクリプトや調査データへの参照付きでインサイトや引用抽出を生成し、ユーザーが結果を検証しやすくします。
• インタビュー横断のテーマ要約: 質問を選択して複数インタビューにまたがるノートを生成し、プロジェクト全体で繰り返し現れるテーマを要約できます。
• ドラッグ＆ドロップの調査クロス集計: 行や列の結合、並べ替え、調整時に自動更新されるクロス集計表を迅速に作成・編集できます。
• 調査表からのPowerPointスライド生成: 事前にアップロードしたクライアントテンプレートに基づいてクロス集計を編集可能なスライドに変換し、書式、フォント、色、レイアウトを維持します。
• 自由回答のコーディングとエクスポート: テーマ抽出、エンティティ言及の特定、AI生成またはユーザー提供のコードブック対応を行い、SPSSやQなどのツールと互換性のある形式で結果をエクスポートできます。

活用のヒント

• 文字起こし、コーディング、集計、スライド作成を1つのワークフローで扱える点に最も価値があるため、定性・定量の両方のレポーティングを行うチームにはBTInsightsを優先的に検討してください。
• 調査品質が正確な表現に依存する場合は特に、本格導入前に自社特有の用語、アクセント、音声条件でトランスクリプト品質をテストしてください。
• トレーサビリティ機能をQAプロセスの一部として活用し、要約だけに頼らず、分析担当者が主張を元のインタビューや回答レベルのデータに照らして検証できるようにしてください。
• 調査チームでは、既存のレポートテンプレートがスライド生成ワークフローにどの程度適合するか、また現在のコードブックを最小限の手直しで再利用できるかを確認してください。
• 混合調査法のリサーチ業務向けに導入する場合は、同社がこれらのサービスを個別契約可能としているため、インタビュー、調査、自由回答の各モジュールを分けて評価してください。