La plataforma de mensajería empresarial n.º 1 para startups y pymes - Crisp

¿Qué es Crisp?

Crisp es una plataforma integral de mensajería empresarial que reúne equipos, conversaciones, datos y conocimiento en un solo lugar. Aporta un toque humano a la experiencia del cliente al automatizar tareas repetitivas y cerrar más ventas.

Funciones de Crisp

1. Bandeja de entrada compartida

La Bandeja de entrada compartida de Crisp centraliza todas tus conversaciones, desde chat en vivo, correos electrónicos o Messenger e Instagram DM hasta WhatsApp y llamadas telefónicas. Colabora sin esfuerzo dentro de una sola bandeja de entrada para ofrecer el mejor servicio al cliente a tus clientes.

2. CRM

Crisp incluye funciones que ayudan a las empresas a automatizar tareas repetitivas y cerrar más ventas. Haz crecer una base de datos ilimitada de contactos y organizaciones, consulta la cronología completa de la actividad de los contactos, el historial de navegación y mucho más.

3. Co-Browsing

Nuestro software de cobrowsing proporciona asistencia en tiempo real con navegación compartida y chat en vivo. Crisp te permite navegar conjuntamente con tus clientes sin ningún plugin aparte de nuestra solución de chat en vivo.

4. Campañas

Nuestro software de interacción con clientes puede utilizarse para volver a dirigirse a tus prospectos o clientes de forma manual o automática. Nuestro software de interacción con clientes te permite dirigirte a las personas según lo que estén haciendo y en qué parte de tu producto se encuentren.

5. Chatbot

Nuestro constructor de chatbot incluye un editor visual para que puedas crear flujos de trabajo con nuestro constructor de chatbot sin código. Simplemente pulsa "publicar" y tu escenario estará en vivo, listo para ayudar a tu empresa a escalar conversaciones ilimitadas y personalizadas las 24 horas, los 7 días de la semana.

6. Widget

Acércate más a tus prospectos y clientes con un widget de chat para sitio web. Añadir un widget de chat a tu sitio web hará que tu experiencia de servicio al cliente sea aún más excepcional.

7. Base de conocimientos

Haz que tus clientes sean más autónomos con una base de conocimientos. Olvídate de las respuestas repetitivas, los contenidos de ayuda ocultos o no indexables, las respuestas lentas o los clientes no autónomos.

Precios

Crisp ofrece una prueba gratuita de 14 días, y puedes usarlo gratis. No se requiere compromiso.

Consejos útiles

• Usa Crisp para automatizar tareas repetitivas y cerrar más ventas.
• Aprovecha las funciones de Crisp para hacer crecer una base de datos ilimitada de contactos y organizaciones.
• Usa el software de cobrowsing de Crisp para proporcionar asistencia en tiempo real con navegación compartida y chat en vivo.
• Vuelve a dirigirte a tus prospectos o clientes con el software de interacción con clientes de Crisp.
• Crea conversaciones personalizadas las 24 horas, los 7 días de la semana con el constructor de chatbot de Crisp.
• Añade un widget de chat a tu sitio web para que tu experiencia de servicio al cliente sea aún más excepcional.
• Haz que tus clientes sean más autónomos con una base de conocimientos.

Preguntas frecuentes

¿Se utilizará mi información para datos de entrenamiento?

No, Crisp valora enormemente la privacidad del usuario, y tus datos no se utilizarán para ningún propósito de entrenamiento. Si es necesario, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, y todos tus datos también se eliminarán.

¿Crisp es adecuado para atención al cliente, marketing y ventas?

Sí, Crisp está diseñado para atención al cliente, marketing y ventas. Proporciona experiencias de atención al cliente multicanal utilizando mensajería moderna, automatiza el pipeline de ventas mediante bots y vuelve a dirigirse a los clientes enviando correos electrónicos segmentados y mensajes dentro de la aplicación.